Chuyên viên cao cấp trong lĩnh vực tư vấn tài chính cá nhân với hơn 15 năm kinh nghiệm làm việc tại VPBank Quảng Trị. Trong suốt hành trình sự nghiệp của mình, tôi luôn theo đuổi sự phát triển bền vững, không ngừng học hỏi và sẵn sàng bước ra khỏi vùng an toàn để chinh phục những thử thách mới. Hiện tại, tôi đang trong giai đoạn chuyển mình với vai trò Freelancer, mở rộng cơ hội kết nối và đóng góp giá trị cho các hệ sinh thái phát triển chung.

• 2003 – 2007: Cử nhân chuyên ngành Kinh tế, Trường Đại học Kinh tế Đà Nẵng. Đây là nền tảng vững chắc giúp tôi xây dựng tư duy phân tích, hiểu biết sâu sắc về kinh tế vĩ mô và vi mô cũng như các nguyên lý quản trị tài chính.
• Chứng chỉ ngoại ngữ: Tiếng Anh trình độ C – hỗ trợ tôi trong việc đọc hiểu tài liệu chuyên ngành, giao tiếp cơ bản với đối tác và tiếp cận các nguồn tri thức quốc tế.

• 2007 – 2022: Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng – VPBank Quảng Trị
Trong suốt 15 năm tại vị trí này, tôi trực tiếp tiếp xúc, tư vấn và xử lý các nghiệp vụ tài chính cho nhiều khách hàng cá nhân và doanh nghiệp nhỏ. Công việc đòi hỏi sự tỉ mỉ, kiên nhẫn và khả năng giải quyết vấn đề linh hoạt. Đây cũng là giai đoạn tôi rèn luyện kỹ năng lắng nghe, thấu hiểu nhu cầu khách hàng và xây dựng lòng tin lâu dài.
• 2022 – 2023: Chuyên viên chính Tư vấn Tài chính Cá nhân – VPBank Quảng Trị
Được thăng cấp lên vị trí chuyên viên chính, tôi đảm nhận vai trò tư vấn các giải pháp tài chính toàn diện, đặc biệt là quản lý dòng tiền, kế hoạch tiết kiệm và đầu tư thông minh cho khách hàng, công việc giúp tôi chủ động xây dựng các chiến lược tiếp cận riêng cho từng phân khúc khách hàng, giúp nâng cao hiệu suất bán hàng và gia tăng sự hài lòng.
• 2023 – Nay: Chuyên viên cao cấp Tư vấn Tài chính Cá nhân – VPBank Quảng Trị Ở cương vị hiện tại, tôi không chỉ thực hiện tư vấn mà còn tham gia đào tạo, hướng dẫn các đồng nghiệp mới về kỹ năng bán hàng, quy trình phục vụ và cách xử lý tình huống phức tạp. Tôi cũng được tham gia vào các dự án nội bộ nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và phát triển sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu thị trường địa phương

• Hoàn thành xuất sắc chương trình Acting Manager – Mùa 4 do VPBank tổ chức, chương trình đào tạo dành cho các nhân sự tiềm năng để chuẩn bị cho vai trò quản lý cấp trung.
• Được tuyển chọn và tốt nghiệp chương trình VPBank RB Talents – một trong những chương trình phát triển nhân tài hàng đầu của ngân hàng dành cho khối khách hàng cá nhân.
• Tham gia khóa huấn luyện chuyên sâu “Bứt phá bản thân trong bán hàng và dịch vụ khách hàng”, giúp tôi thay đổi tư duy, nâng cao năng lực thuyết phục và chăm sóc khách hàng trong môi trường cạnh tranh.
• Năm 2024: Đạt danh hiệu Top 10 toàn hệ thống VPBank về thành tích huy động vốn; đồng thời được vinh danh giải Năng suất lao động sản phẩm tín chấp nhờ vào số lượng sản phẩm bán ra vượt chỉ tiêu và chất lượng hồ sơ xuất sắc.
• Nhiều năm liền đạt mức KPI cao nhất tại Chi nhánh VPBank Quảng Trị, là tấm gương về sự nhiệt huyết, tinh thần trách nhiệm và tính sáng tạo trong công việc.